1. Właścicielem serwisu www.elsklep.pl jest GrupaEl4.pl s.c. z siedzibą przy ul. Kramarskiej 14 lok. 114 w Warszawie, a miejscem zawarcia umowy jest siedziba firmy Grupa El4.pl s.c.
Umowa zawierana jest pomiędzy Firmą Grupa EL4.pl s.c. zwaną dalej Sprzedającym,
a osobą fizyczną lub osobą prawną, dokonującą zakupu za pośrednictwem serwisu
www.elsklep.pl
i której dane zapisane zostaną w formularzu rejestracyjnym tegoż serwisu, zwaną dalej Kupującym.
2. Regulamin określa zasady zamawiania oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem oraz przy wykorzystaniu możliwości technicznych strony internetowej www.elsklep.pl .
3. Wszystkie produkty oferowane na www.elsklep.pl są oryginalne, fabrycznie nowe i wolne od wszelkich wad fizycznych.
Warunki Sprzedaży i Zawarcie Umowy Sprzedaży
1. Informacje zawarte na stronie www.elsklep.pl stanowią zaproszenie do składania ofert na zakup wybranych towarów.
2. Wszystkie ceny oferowanych przedmiotów wyrażone są w polskich złotych (pln) i zawierają podatek Vat.
3. Umowa sprzedaży zawarta jest z chwilą, kiedy Kupujący złoży ofertę kupna, zaś Sprzedający zaakceptuje tę ofertę, poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej z informacją o przyjęciu oferty.
4. Każda przyjęta oferta kupna jest potwierdzana w dni robocze, drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie przez Dział Obsługi Klienta grupaEL4.pl w ciągu 24 godzin od jej złożenia.
5. W przypadku, gdy Dział Obsługi Klienta grupaEL4.pl nie będzie mógł skontaktować się z Kupującym, oferta, która nie zostanie potwierdzona w ciągu 48 godzin zostanie anulowana, a umowa nie zostanie zawarta.
6. Poprzez skuteczne potwierdzenie przyjęcia oferty przez Sprzedającego, strony zawierają umowę sprzedaży, na podstawie której Sprzedający zobowiązany jest przenieść na Kupującego własność określonych w ofercie kupna przedmiotów, a Kupujący zobowiązany jest zapłacić należną kwotę, określoną w potwierdzeniu przyjęcie oferty oraz odebrać zakupione przedmioty.
7. Jeżeli Kupujący jako sposób zapłaty wybrał „płatność gotówką” lub „przedpłatę”, zobowiązany jest w ciągu 7 dni od skutecznego potwierdzenia przyjęcia oferty, wpłacić należną kwotę na rachunek bankowy Sprzedającego (przy „przedpłacie”) albo dokonać płatności osobiście w siedzibie Sprzedającego (przy płatności gotówka”).
8. Klient określa przedmiot umowy sprzedaży wybierając je spośród zamieszczonych na stronie www.elsklep.pl oraz określając ich właściwości (parametry) poprzez wybór wariantu (seria, model) danego produktu.
9. Na zakupione towary Kupujący otrzymuje fakturę Vat albo paragon fiskalny, które będą wystawione na Kupującego według danych zapisanych w formularzu rejestracyjnym serwisu oraz potwierdzone podczas składania oferty przez Kupującego.
Czas Realizacji Zamówienia
1. Termin dostawy zamówionych towarów nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych od dnia skutecznego potwierdzenia i przyjęcia oferty do realizacji przez Dział Obsługi Klienta grupaEL4.pl. - z zastrzeżeniem, że Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zakupionego towaru, z przyczyn obciążających firmę kurierską (dostawcę).
Termin dostawy oraz realizacji zamówienia może być dłuższy niż 14 dni, również w przypadku zleceń wykonanych na specjalne zamówienie.
2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Kupującego.
3. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod wskazany przez Kupującego adres za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Miejsce dostawy należy podać w formularzu zamówienia.
4. Wydanie towaru Kupującemu następuje na podstawie listu przewozowego. Warunkiem przekazania towaru jest podpisanie listu przewozowego oraz dokumentu WZ ze zwrotem kopii kurierowi.
Warunki Płatności
1. Sprzedający akceptuje następujące formy płatności:
- Gotówka: przy osobistym odbiorze towaru w siedzibie firmy GrupaEL4.pl
- Pobranie: zapłata w wysokości zgodnej z zawartą umową przyjmowana jest przez kuriera dostarczającego przesyłkę. Maksymalna kwota pobrania to 3.000,00 zł
- Przedpłata: płatność przelewem na konto przed odbiorem towaru.
- System Ratalny: Raty Lukas Bank.
2. Do momentu zapłaty za towar jest on własnością Sprzedającego.
3. Sprzedający zastrzega sobie możliwość odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku płatności za pobraniem, lub zmiany formy płatności w przypadku zamówień o szczególnie wydłużonym terminie realizacji.
Koszty Przesyłki
1. Koszty przesyłki obciąża Kupującego.
2. Przy dokonaniu przedpłaty koszt wysyłki na terytorium Polski wynosi 25,00 pln (koszt przesyłki krajowej).
3. Dla przesyłek realizowanych za pobraniem (płatność przy odbiorze) koszt wysyłki wynosi 30,00 pln (koszt przesyłki krajowej).
Gwarancja Jakości, Zwrot Towaru - 100% Satysfakcji
1. Wszystkie towary zakupione na stronie www.elsklep.pl objęte są pełną gwarancją na równi z innymi formami sprzedaży.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest faktura Vat lub paragon fiskalny, otrzymany przez Kupującego wraz z zakupionym towarem.
3. Kupujący ma możliwość zakupione towary zwrócić w terminie 14 dni od daty wysłania, a Sprzedający zwraca Kupującemu całą kwotę równą cenie towaru w dniu zakupu.
4. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest pozostawanie towaru w stanie kompletnym i niepogorszonym z uwzględnieniem oryginalnego opakowania.
Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania, pakowania, dostarczenia i wysyłki.
Zwrot towaru odbywa się na koszt Kupującego.
5. Kupujący zobowiązany jest odesłać listem poleconym podpisaną przez siebie korektę faktury. Zwrot zapłaconej przez Kupującego kwoty wynikającej z faktury następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania podpisanej korekty faktury, na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego. Zwrotowi nie podlegają wartości dodatkowych usług wymienionych na fakturze.
6. Dbamy o to, aby nasze towary były najwyższej jakości, ale w razie wykrycia wad reklamacja przebiega zawsze zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, a koszty przesyłki reklamacyjnej ponosi Sprzedający.
W razie stwierdzenia uszkodzeń powstałych podczas transportu lub innych uszkodzeń mechanicznych, prosimy o niezwłoczny kontakt pod rygorem utraty możliwości reklamacji
7. Informujemy, iż Kupujący ma zawsze prawo do sprawdzenia stanu oraz zawartości przesyłki z zamówionym towarem w obecności kuriera, a w razie stwierdzenia uszkodzeń sporządzany jest protokół szkód, który stanowi podstawę do wypłaty odszkodowania przez firmę kurierską.
Ochrona danych osobowych
1. Zasady postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych osób fizycznych określa Ustawa o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.Z 1997r. nr.133, poz.883) z dnia 29 sierpnia 1997r.
2. Składając zamówienie na stronie www.elsklep.pl Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sprzedającego oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy sprzedaży.
3. Kupujący ma pełne prawo wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych umieszczonych w bazie klientów Sprzedającego.
4. Sprzedający gromadzi i przetwarza dane osobowe Kupujących w celach niezbędnych do prawidłowej realizacji transakcji, a za zgodą Kupującego również w celach promocyjnych i marketingowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia i ochrony danych osobowych określonych w rzeczonej ustawie.
5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Postanowienia końcowe
1. Przedmioty prezentowane na stronach www.elsklep.pl nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie następujące przepisy:
- Kodeks Cywilny (Dz. U. z dnia 18 maja 1964 r.),
- Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176),
- Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. Nr 22, poz. 271).
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.elsklep.pl .
Wszelkie kwestie i pytania dotyczące regulaminu i polityki prywatności dla strony www.elsklep.pl oraz innych serwisów należących do grupaEL4.pl prosimy kierować bezpośrednio do siedziby naszej firmy.
